×
×

تدوین شیوه‌نامه‌های اجرایی برای فرآیندهای نظارتی و رتبه‌بندی شرکت‌های هواپیمایی

  • کد نوشته: 101087
  • ۶ مهر
  • 1 بازدید
  • ۰
  • به گزارش پایگاه وزارت راه و شهرسازی به نقل از روابط‌عمومی سازمان هواپیمایی کشوری، نشست صمیمی حسین پورفرزانه معاون وزیر راه و شهرسازی و رئیس سازمان هواپیمایی کشوری با کارکنان دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و موسسات هوانوردی برگزار شد؛ نشستی که در آن ضمن تشریح وظایف تخصصی، بر ضرورت بازنگری ساختاری، تدوین شیوه‌نامه‌های اجرایی […]

    تدوین شیوه‌نامه‌های اجرایی برای فرآیندهای نظارتی و رتبه‌بندی
شرکت‌های هواپیمایی

    به گزارش پایگاه وزارت راه و شهرسازی به نقل از روابط‌عمومی سازمان هواپیمایی کشوری، نشست صمیمی حسین پورفرزانه معاون وزیر راه و شهرسازی و رئیس سازمان هواپیمایی کشوری با کارکنان دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و موسسات هوانوردی برگزار شد؛ نشستی که در آن ضمن تشریح وظایف تخصصی، بر ضرورت بازنگری ساختاری، تدوین شیوه‌نامه‌های اجرایی و بهره‌گیری از کارگزاران برای ارتقای سیاست‌گذاری‌ها تأکید شد.

    در این نشست که با حضور معاون هوانوردی و امور بین‌الملل، مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و مؤسسات هوانوردی و تمامی کارشناسان و متخصصان این دفتر برگزار شد، هر یک از کارکنان به تشریح شرح وظایف و اقدامات جاری خود پرداختند.

    رئیس سازمان هواپیمایی کشوری در ادامه، ضمن قدردانی از هماهنگی‌ها و برنامه‌ریزی‌های دقیق این دفتر در حوزه صدور مجوزها و نظارت و بازرسی از عملکرد شرکت‌های هواپیمایی و دفاتر فروش بلیت علی الخصوص در بازه‌های پرترافیک همچون اربعین و نوروز، تأکید کرد: نظارت دقیق می‌تواند موجب قانونمند شدن فعالیت شرکت‌های هواپیمایی و دفاتر فروش بلیت شود تا از هرگونه خطا و قصور در خدمت‌رسانی به مردم جلوگیری شود.

    پورفرزانه با اشاره به اهمیت پیشبرد برنامه‌های اجرایی این دفتر در چارچوب ضوابط قانونی، خاطرنشان کرد: ضروری است برای تمامی فرآیندهای نظارتی، صدور مجوزها و حتی رتبه‌بندی شرکت‌ها از نظر تأخیر پروازی، شکایات و سایر شاخص‌ها، شیوه‌نامه و دستورالعمل‌های اجرایی دقیق تدوین شود و اطلاع‌رسانی کامل به ذی‌نفعان صورت گیرد.

    وی همچنین بهره‌گیری از کارگزاران و شوراهای تخصصی را یکی از شاخص‌های مهم ارتقای عملکرد دانست و گفت: اگر تصمیم‌گیری‌ها در تعامل با کارگزاران و شوراهای تخصصی هر حوزه، به‌ویژه دفاتر خدمات مسافرتی و آژانس‌ها انجام شود، می‌توان به سیاست‌گذاری و برنامه‌ریزی دقیق‌تر و اثربخش‌تر دست یافت.

    رئیس سازمان هواپیمایی کشوری در بخش دیگری از سخنان خود به موضوع بازنگری در معماری ساختار دفتر نظارت اشاره کرد و افزود: با توجه به توسعه ناوگان، افزایش ظرفیت فرودگاه‌ها و زیرساخت‌های کشور، بازتعریف مشاغل تخصصی و بازنگری در ساختار این دفتر می‌تواند زمینه‌ساز خروجی‌های مؤثرتر در فرآیند نظارت بر شرکت‌های هواپیمایی و فرودگاه‌ها باشد.

    در پایان نشست نیز کارکنان دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و موسسات هوانوردی ضمن قدردانی از برگزاری این جلسه صمیمی، دیدگاه‌ها و چالش‌های موجود در مسیر خدمت‌رسانی به فعالان و ذی‌نفعان صنعت هوانوردی را مطرح کردند.

    اخبار مشابه:

    دیدگاهتان را بنویسید

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *