×
×

️رسیدگی به بیش از ۹۰ درصد شکایات ثبت‌شده در سامانه ۱۴۱ / «۱۴۱» پل ارتباطی مردم با راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان کرمانشاه

  • کد نوشته: 122891
  • ۶ آبان
  • 30 بازدید
  • ۰
  • به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی (کرمانشاه)، رحمت جلیلیان معاون فنی و راه‌های روستایی اداره‌کل راهداری و حمل‌ و نقل جاده‌ای استان کرمانشاه اظهار کرد: طی ۷ ماهه سال‌جاری، در مجموع ۸۹ هزار و ۳۴۱ تماس با سامانه تلفنی ۱۴۱ برقرار شده که از این میان ۲ هزار و ۶۵۶ مورد مربوط به شکایات […]

    ️رسیدگی به بیش از ۹۰ درصد شکایات ثبت‌شده در سامانه ۱۴۱ /
«۱۴۱» پل ارتباطی مردم با راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان
کرمانشاه

    به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی (کرمانشاه)، رحمت جلیلیان معاون فنی و راه‌های روستایی اداره‌کل راهداری و حمل‌ و نقل جاده‌ای استان کرمانشاه اظهار کرد: طی ۷ ماهه سال‌جاری، در مجموع ۸۹ هزار و ۳۴۱ تماس با سامانه تلفنی ۱۴۱ برقرار شده که از این میان ۲ هزار و ۶۵۶ مورد مربوط به شکایات مردمی بوده است.

    ️وی افزود: از مجموع شکایات دریافتی ۷۱۳ مورد در حوزه حمل‌ و نقل کالا و ناوگان باری ۴۱۵ مورد، در بخش حمل‌ و نقل مسافر ۱۴۴۰ مورد مربوط به مشکلات گزارش شده و در کمیسیون های پیگیری شده، در محورهای مواصلاتی و ۶۵ مورد در حوزه حریم راه‌ها، ۱۲ مورد مرتبط با پایانه‌های مرزی و ترانزیت و ۱۱ مورد نیز درباره مراکز خدمات رفاهی بین‌راهی بوده است.

    ️جلیلیان با تأکید بر اینکه ۹۰.۲۵ درصد از شکایات ثبت‌شده، تاکنون به‌صورت کامل رسیدگی و مختومه شده است، تصریح کرد: هدف از راه‌اندازی سامانه ۱۴۱، ایجاد پل ارتباطی مطمئن و سریع میان مردم و اداره‌کل راهداری و حمل‌ و نقل جاده‌ای است تا هموطنان بتوانند مشکلات، پیشنهادها و شکایات خود را در زمینه‌های مختلف حوزه راه و حمل‌ و نقل مطرح کنند.

    ️وی بیان کرد: هموطنان می‌توانند از طریق تماس با این سامانه، ضمن ثبت درخواست یا شکایت خود، کد پیگیری دریافت کرده و از آخرین وضعیت رسیدگی به موضوع مطلع شوند.

    ️رحمت جلیلیان در پایان خاطرنشان کرد: مشارکت و همراهی مردم در گزارش مشکلات جاده‌ای نقش مؤثری در ارتقای ایمنی، بهبود کیفیت خدمات و تسهیل تردد در محورهای مواصلاتی استان دارد.

    اخبار مشابه:

    دیدگاهتان را بنویسید

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *