طراحی طبقه ایمن در مدارس اصفهان کلید خورد
به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی (استان قزوین)، ناصر رضایی مدیرکل دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و حقوق شهروندان وزارت راه و شهرسازی وزارت راه و شهرسازی با صدور پیامی از تلاش‌های مجتبی دائی دائی مدیر کل اداره کل راه و شهرسازی استان قزوین در راستای ارتقای خدمت رسانی به مردم تقدیر کرد.
این پیام پس از بازدید رئیس گروه و کارشناس رسیدگی به حقوق شهروندان وزارت راه و شهرسازی از اداره کل راه و شهرسازی قزوین صادر شد.
در جریان این بازدید، اداره کل راه و شهرسازی استان قزوین در زمینه بهبود فرآیندها و دسترسی آسان‌تر مردم به خدمات مورد بررسی قرار گرفت و نتایج آن رضایت‌بخش ارزیابی شد.
بر اساس گزارش کارشناسان، اداره کل راه و شهرسازی استان قزوین با راه‌اندازی سامانه فوریت‌های اداری (فواد)، ایجاد و فعال‌سازی میز خدمت حضوری و الکترونیکی، نصب کدهای دوبعدی برای تسهیل دسترسی مستقیم به خدمات و همچنین رسیدگی سریع و مؤثر به شکایات و درخواست‌های مردمی میزان اطلاع رسانی، نصب بنر برای سامانه فواد ۱۲۸ و شفایت توانسته است گام‌های مهمی در جهت تحقق حقوق شهروندی و ارتقای سطح رضایت عمومی بردارد.
در قسمتی از این پیام تقدیر آمده است: جناب آقای مجتبی دائی دائی، خدمت به مردم در نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران فرصتی ارزشمند و افتخارآفرین است که نه تنها موجب خشنودی شهروندان می‌شود، بلکه رضایت خداوند متعال را نیز به دنبال دارد. تلاش‌های مجموعه اداره کل راه و شهرسازی قزوین در زمینه توسعه خدمات و ارتقای سطح پاسخگویی شایسته تقدیر است. امید است با اتکال به الطاف الهی و در سایه توجهات حضرت ولیعصر (عج)، این مسیر با جدیت، همدلی و روحیه خدمتگزاری ادامه یابد.
اقدامات اخیر اداره کل راه و شهرسازی استان قزوین نشان‌دهنده نگاه نوین این مجموعه به تحول اداری، تسهیل ارتباط با مردم و استفاده از فناوری‌های نوین در خدمت‌رسانی است؛ رویکردی که می‌تواند به الگویی برای سایر دستگاه‌های اجرایی کشور تبدیل شود.
دیدگاهتان را بنویسید