ماجرای پیام‌های خطا در کارت سوخت شخصی چیست؟

به گزارش اقتصادآنلاین به نقل از ایسنا، با توجه به ضرورت مدیریت صحیح مصرف بنزین، استفاده از کارت هوشمند سوخت شخصی هنگام مراجعه به جایگاه‌ها و سوخت‌گیری (اعم از نرخ اول و دوم) به امری ضروری تبدیل شده است. کارت‌های سوخت موجود در جایگاه‌ها صرفاً برای شرایط اضطراری در نظر گرفته شده‌اند و برای تسهیل خدمت‌رسانی و جلوگیری از ایجاد صف‌های طولانی در جایگاه‌ها، از تمامی شهروندان درخواست شده حتماً کارت سوخت شخصی خود را به همراه داشته باشند.

با وجود اعلام فراهم بودن شرایط و زیرساخت‌ها برای استفاده از کارت سوخت شخصی، برخی شهروندان طی روز‌های گذشته اعلام کرده‌اند هنگام مراجعه به جایگاه‌ها و استفاده از کارت سوخت با محدودیت و پیام خطا مواجه می‌شوند که در صورت تکرار، کارت سوخت شخصی غیر قابل استفاده و مجبور به استفاده از کارت سوخت جایگاه می‌شوند و با مراجعه به مراکز مربوطه با تعدد حضور سایر شهروندان مواجه شده‌اند.

در این راستا پیگیری‌های لازم از نهاد‌های مربوطه برای مشخص شدن دلیل این موضوع توسط ایسنا در حال انجام است که در صورت دریافت پاسخ اطلاع‌رسانی انجام می‌شود.

نگاهی به آمار درخواست و صدور کارت سوخت.

اما بررسی وضعیت صدور کارت سوخت و آمار اعلام شده از سوی مسئولان نشان می‌دهد که روزانه حدود ۲۰ هزار درخواست جدید در کشور ثبت می‌شود که از این تعداد حدود ۴۰۰۰ درخواست مربوط به صدور آنی، ۹۰۰۰ درخواست مربوط به ثبت در سامانه و دریافت از طریق پست و ۷۰۰۰ مورد از طریق دفاتر پلیس +۱۰ است.

همچنین هم‌زمان با آغاز جنگ تحمیلی سوم، باوجود توقف فعالیت شرکت تولیدکننده، با تلاش واحد‌های فنی روزانه ۴۰۰۰ کارت به صورت آنی تولید شد و در آن ایام مجموعاً ۱۵۰ هزار درخواست صدور آنی ثبت شد که ۱۲۵ هزار متقاضی موفق به دریافت کارت خود شدند.

سه روش برای دریافت کارت سوخت

سه مسیر اصلی برای درخواست کارت وجود دارد؛ نخست مراجعه به دفاتر پلیس +۱۰ است که در این روش به‌دلیل طی شدن فرآیند‌های اداری و ارسال اطلاعات به شرکت تولیدکننده، زمان تحویل کارت حدود ۴۵ روز است.

روش دوم ثبت درخواست از طریق سامانه اینترنتی سامانه هوشمند سوخت (FCS) است که بر این اساس متقاضی می‌تواند دریافت کارت از طریق پست یا تحویل حضوری را انتخاب کند. اگر گزینه ارسال پستی انتخاب شود، مدارک باید جمع‌آوری و برای شرکت تولیدکننده ارسال شود و به همین دلیل فرآیند صدور و تحویل کارت حدود ۷ تا ۱۰ روز زمان می‌برد.

روش سوم همان طرح صدور آنی (یک‌روزه) است که در آن متقاضی هنگام ثبت در سامانه fcs.niopdc.ir درخواست گزینه تحویل حضوری را انتخاب می‌کند و ۲۴ ساعت پس از ثبت درخواست می‌تواند با مراجعه به ناحیه مشخص‌شده کارت خود را دریافت کند.