×
×

پاسخگویی شفاف، تکریم ارباب‌رجوع و پیگیری مستمر مطالبات شهروندان

  • کد نوشته: 216913
  • ۱۰ تیر
  • 17 بازدید
  • ۰
  • به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی از اداره کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای گیلان، فریبرز مرادی، از تداوم پاسخگویی و رسیدگی به مطالبات شهروندان از طریق دیدارهای مردمی و سامانه‌های ارتباطی خبر داد و گفت: طی سال جاری، ۱۵۷ مورد ملاقات چهره‌به‌چهره با شهروندان برگزار شد و درخواست‌ها و مسائل مطرح‌شده به‌صورت مستقیم مورد […]

    پاسخگویی شفاف، تکریم ارباب‌رجوع و پیگیری مستمر مطالبات
شهروندان

    به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی از اداره کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای گیلان، فریبرز مرادی، از تداوم پاسخگویی و رسیدگی به مطالبات شهروندان از طریق دیدارهای مردمی و سامانه‌های ارتباطی خبر داد و گفت: طی سال جاری، ۱۵۷ مورد ملاقات چهره‌به‌چهره با شهروندان برگزار شد و درخواست‌ها و مسائل مطرح‌شده به‌صورت مستقیم مورد بررسی و پیگیری قرار گرفت.

    مدیرکل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای گیلان خاطرنشان کرد: در سامانه ارتباط مردمی ۱۱۱ نیز ۲۲ مورد درخواست و پیام ثبت شد که از این تعداد، ۱۴ مورد در قالب درخواست‌های مردمی بوده و تاکنون با ۸ مورد از آن‌ها موافقت و اقدامات لازم برای رسیدگی انجام شده است.

    وی تصریح کرد: همچنین ۲۴۸ مورد در سامانه ۱۴۱، سه درخواست از طریق سامانه «فواد» و ۱۵ مورد نیز از طریق سامانه بازرسی دریافت و در دستور کار رسیدگی قرار گرفته است.

    مرادی با تأکید بر اهمیت ارتباط مستقیم با مردم خاطرنشان کرد: پاسخگویی شفاف، تکریم ارباب‌رجوع و پیگیری مستمر مطالبات شهروندان از مهم‌ترین اولویت‌های اداره‌کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای گیلان است و تمامی درخواست‌های ثبت‌شده تا حصول نتیجه پیگیری خواهد شد.

    اخبار مشابه:

    دیدگاهتان را بنویسید

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *