استانها

به گزارش خبرگزاری تسنیم از بیرجند، ساعت از غروب گذشته و مقابل یکی از دستگاه‌های خودپرداز در یکی از خیابان‌های شلوغ شهر، چند نفر ایستاده‌اند، هرکدام کارت بانکی خود را وارد دستگاه می‌کنند، چند دکمه را می‌زنند و لحظه‌ای بعد با همان پیام تکراری «عدم موجودی» روبرو می شوند.
بعضی‌ها با ناامیدی کارتشان را بیرون می‌کشند و راهی عابر بانک بعدی می‌شوند و بعضی دیگر امیدوارند دستگاه بعدی پول داشته باشد؛ این روزها خالی بودن عابر بانک‌ها به یکی از گلایه‌های پرتکرار شهروندان تبدیل شده است.

بررسی میدانی؛ صف‌های ناامیدی و جستجوی بی‌پایان

بررسی‌های میدانی خبرنگار تسنیم در بیرجند نشان می‌دهد که در ساعات مختلف شبانه‌روز، بسیاری از دستگاه‌های خودپرداز با پیام «عدم موجودی» مواجه هستند و امکان برداشت وجه برای مشتریان فراهم نیست و این موضوع سبب ایجاد نارضایتی در میان مردم شده است.
یکی از سالمندان به خبرنگار تسنیم می گوید: چند بار برای برداشت پول به عابربانک‌های مختلف مراجعه کردم اما بیشترشان پول نداشتند، در نهایت مجبور شدم چند خیابان را بگردم تا یک دستگاه پول‌دار پیدا کنم.

غلام عبدی در این خصوص می گوید: وقتی یک عابربانک پول داشته باشد، صف طولانی جلوی آن تشکیل می‌شود و این موضوع به‌ویژه برای سالمندان و افرادی که کار فوری دارند مشکل ایجاد می‌کند.

همچنین یکی دیگر از شهروندان بیرجندی که خود را حسین نخعی معرفی می کند با گلایه از نبود پول نقد می گوید: در این چند روز اخیر هر عابر بانکی که امتحان کردم پیام عدم موجودی می‌دادند و این مشکل چند وقت است که در جای جای شهر است و برای مردم دردسر ایجاد کرده است.
این شهروند بیرجندی ادامه می دهد: گاهی صبح زود برای کارهای روزمره به پول نقد نیاز دارم اما وقتی به دستگاه خودپرداز مراجعه می‌کنم می‌بینم پول ندارد؛ انتظار داریم مسئولان این مشکل عدم نقدینگی را حل کنند.

فاطمه ملکی یکی دیگر از شهروندان که چند دقیقه‌ای مقابل دستگاه خودپرداز ایستاده به خبرنگار تسنیم می‌گوید: در نیم ساعت به سه عابر بانک برای برداشت پول نقد مراجعه کردم که هیچکدام پول نداشتند، واقعاً برای کارهای روزمره به پول نقد نیاز داریم اما پیدا کردن یک دستگاهی که پول داشته باشد خودش تبدیل به دردسر شده است، وقتی آدم عجله دارد کلافه کننده است.

خانم ملکی بیان می کند: تقریباً هر روز یک مشکل جدید داریم، امروز برای پرداخت کرایه تاکسی نیاز به پول نقد داشتم، سه دستگاه امتحان کردم، هیچ‌کدام پول نداشتند. آدم از این همه گشتن خسته می‌شود.

مراجعه به شعب راه‌حل نیست

در کنار این مشکلات یکی از شهروندان بیرجندی که برای دریافت پول نقد به بانک مراجعه کرده می‌گوید: مراجعه به داخل شعبه‌های بانک هم همیشه راه‌حل ساده‌ای نیست، در بانک ها هم پول نیست و سوال هم کردیم می گویند نقدینگی نداریم، در صف های طولانی بانک ها زمان زیادی از آدم گرفته می‌شود.

واکنش مسئولان؛ سرگردانی مردم قابل قبول نیست

سید محمد رضا هاشمی استاندار خراسان جنوبی روز گذشته در جلسه کمیسیون هماهنگی بانک های استان با اشاره به عدم پول در عابر بانک ها گفت: برخی از مردم به خودپردازها مراجعه می کنند و می بینند نقدینگی ندارد و سرگردان هستند؛ ما اجازه نداریم این پول را به خارج از استان منتقل کنیم، اگر به استان دیگری باشد قابل تامل تر است ولی به ازای فلان مبلغ این پول به خارج کشور برود قابل قبول نیست و دبیر کمیسیون بانک ها در جلسه با همکاران راهکاری بدهند که یا مرز کنترل شود و یا تیم هایی مستقر شود که اجازه خروج پول ندهند.

مدیریت وجه نقد و تخلف کارت‌های متعدد

محمد علی زرنگ دبیر کمیسیون هماهنگی بانک های خراسان جنوبی در گفت و گو با خبرنگار تسنیم گفت: در خصوص پول گذاری در خودپردازها یک استانداردی داریم و در جلسه قبلی کمیسیون هماهنگی بانک های استان که با حضور دادستان برگزار شد قرار بر این است مدیریت وجه نقد در استان انجام شود.

محمدعلی زرنگ تصریح کرد: بر حسب دستور دادستان مرکز استان دستگاه های الکترونیکی و خودپردازها باید به گونه ای پولگذاری شود که بیشتر در ساعات بعد از ظهر باشد.

وی با بیان اینکه بیش از ۴۰۰ خودپرداز در استان داریم که برخی از این خودپردازها در خارج از محیط شعب قرار دارند افزود: بر اساس فیلم دوربین های مداربسته مشاهده شده که فردی با ۱۰ تا کارت بانکی مختلف مراجعه کرده و دستگاه خودپرداز که در آن به طور مثال ۵۰ میلیون تومان پول بوده را ظرف سه دقیقه خالی کرده است بنابراین مدیریت وجه نقد در استان انجام می شود اما با توجه به اینکه حداکثر برداشت پول از دستگاه ۲۰۰ هزار تومان است افرادی با کارت های متعدد تقریبا ۱۰ تا کارت به عابر بانک ها مراجعه می کنند پول ها را برداشت کرده و دستگاه را خالی از پول می کنند.

محدودیت‌های بانکی و پولشویی؛ ۲۰۰ هزار تومان برای امور ضروری

دبیر کمیسیون هماهنگی بانک های خراسان جنوبی بیان کرد: محدودیت پول در گردش را بانک مرکزی گذاشته و این ۲۰۰ هزار تومان در روز برای امورات ضروری استفاده شود لذا به این دلیل است که دستگاه پول ندارد و بر اساس دستور نهاد نظارتی، اولویت وجه نقد خودپردازهای داخل شعب است که بعد از سرویس دهی بانک ها پول گذاری شود و باید نظارت بر افرادی که با کارت های متعدد سبب کاهش پول می شوند صورت گیرد و این افراد شناسایی و توسط دستگاه های نظارتی پیگیری شود.

زرنگ ادامه داد: در بانک ها نیز محدودیت برداشت پول است و بر اساس قانون مبارزه با پولشویی حداکثر وجه قابل برداشت از شبکه بانکی به ازای هر کد ملی ۱۵ میلیون تومان است اما در سال گذشته با توجه به مصوبه کمیسیون هماهنگی بانک ها این رقم به ۲ میلیون تومان کاهش دادیم به این دلیل که آن ذخایر احتیاطی پولی باید وجود داشته باشد.

وی گفت: افراد نمی توانند به داخل شعبه مراجعه کرده و این مبلغ پول را دریافت کنند ولی افراد با کارت هایی به عنوان حساب اجاره ای مراجعه کرده و خودپردازها را خالی می کنند و این موضوع تخلف محسوب می شود و متاسفانه تاکنون این آمار و تصاویر وجود دارد و افرادی هم شناسایی شده اند.

مشکل کمبود پول یا عدم برگشت آن به چرخه بانکی؟

دبیر کمیسیون هماهنگی بانک های خراسان جنوبی افزود: خودپرداز یک ظرفیت محدود دارد و فقط برای رفع نیاز ضروری مردم است و به همین دلیل بانک مرکزی وجه نقد را از ۲۰۰ هزار تومان افزایش نمی دهد و اکنون به گونه ای شده که مردم ذخیره احتیاطی پول در منزل دارند؛ ما در پایان سال گذشته بالغ بر ۴۰۰ میلیارد تومان و در دو ماهه ابتدای سال جاری حدود ۲۰۰ میلیارد تومان وجه نقد توزیع کردیم ولی از این مبلغ در دو ماهه امسال کمتر از ۷۰ میلیارد تومان به شبکه بانکی برگشت داده شده و این نشان می دهد پول وجود دارد ولی در دست مردم است و به شبکه بانکی بر نمی گردد.

زرنگ بیان کرد: دولت اجازه نمی دهد بیشتر از آن حجم پول در گردش، پول چاپ کند؛ امروز کمبود پول و کمبود نقدینگی نداریم و ذخیره احتیاطی و ذخیره قانونی بانک مرکزی به اندازه کافی و حتی بیشتر از آن است فقط از مردم می خواهیم پول ها را به شبکه بانکی برگردانند و اعتماد داشته باشند.

وی تصریح کرد: در جنگ چهل روزه نیز علی رغم اینکه دو بانک بزرگ مورد تجاوز دشمن قرار گرفت ولی خدمات غیرحضوری بانک ها مانند دستگاه های پوز و کارت ها فعال بود و مردم می توانستند خرید خود را بدون هیچ مشکلی انجام بدهند.

خروج پول از مرزها؛ مسئله امنیتی و کاهش آن در خراسان جنوبی

دبیر کمیسیون هماهنگی بانک های خراسان جنوبی در پاسخ به این سوال که موضوع خروج پول از مرزها صحت دارد گفت: خروج پول و فروش آن در تمام استان های کشور است و این به مسائل امنیتی بر می گردد و دستگاه های نظارتی باید ورود کنند اما این موضوع در خراسان جنوبی بسیار کمتر از استان های مجاور است.

نیاز به مدیریت بهتر نقدینگی

آری امروز مشکل نبود پول در عابر بانک‌ها به یک معضل روزمره برای بسیاری از شهروندان تبدیل شده است؛ معضلی که وقت، انرژی و آرامش مردم را می‌گیرد و کارهای ساده را به یک چالش غیرضروری تبدیل می‌کند، شهروندان از مسئولان بانکی انتظار دارند که با مدیریت بهتر نقدینگی، شارژ به‌موقع دستگاه‌ها و نظارت موثرتر این مشکل را کاهش دهند تا مردم بتوانند بدون سرگردانی در خیابان و اتلاف وقت به خدمات بانکی دسترسی داشته باشند.

انتهای پیام/۲۵۶